Đa số các sản phẩm do công ty JMY tự sản xuất trực tiếp

– Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.

– Các lô hàng được phân phối bởi JMY đều được kiểm nghiệm chất lượng tại các đơn vị kiểm định có uy tín và được sự cấp phép của nhà nước.

– Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm hiệu quả nhất cho mỗi nhu cầu của từng khách hàng.

– Giá bán niêm yết trên mạng ( Website) là giá bán xuất xưởng, chưa bao gồm phí vận chuyển và các chi phí khác.

A. Yêu cầu cho sản phẩm đổi trả:

1. Điều kiện đổi trả:

– Khách hàng đã thanh toán tiền nhưng không nhận được hàng

– Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại lỗi của nhà sản xuất

– Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng

– Sản phẩm không bị dơ bẩn, không bị lỗi hình thức, không có dấu hiệu đã qua sử dụng

– Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các kỹ thuật viên của JMY

2. Điều kiện hàng hóa không đạt yêu cầu đổi trả:

– Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã mà không báo trước

– Sản phẩm bị hỏng hóc do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn

– Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như nứt, vỡ, trầy xước…

– Sản phẩm bị lỗi hình thức sau khi khách hàng đã kiểm tra và xác nhận nhận hàng.

3. Chi phí đổi trả:

– Đối với các sản phẩm đổi trả do lỗi của JMY: khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả và được giao hàng miễn phí tới địa điểm ghi trên phiếu yêu cầu đổi trả

– Đối với các sản phẩm đổi trả do khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng, trừ trường hợp bài giới thiệu sản phẩm có áp dụng quy định phí đổi trả, khách hàng sẽ được miễn phí đổi trả và sẽ phải trả phí vận chuyển theo chính sách giao hàng của JMY nếu muốn được gửi sản phẩm mới tới địa chỉ yêu cầu.